compass Pflegeberatung

Mit der compass Pflegeberatung haben Sie einen kostenlosen Anspruch auf individuelle Beratung und Hilfestellung – zu Hause oder per Telefon.

Psychologische Betreuung

Personen, die Leistungen nach dem Pflegeversicherungsgesetz (Pflegebedürftige, Ratsuchende im Vorfeld von Pflegebedürftigkeit, pflegende Angehörige, demenziell Erkrankte und ihre Familien) erhalten, haben einen kostenlosen Anspruch auf individuelle Beratung und Hilfestellung durch einen Pflegeberater.

 

Die Pflegeberater von compass sind in ganz Deutschland vor Ort und kennen sich im Thema Pflege und in den Regionen bestens aus. Eine Beratung durch compass hilft, der Herausforderung Pflege zu begegnen und unterstützt dort, wo Ihr Bedarf besteht – telefonisch oder auch vor Ort.

Weitere Informationen zu compass Pflegeberatung
FAQ zur Pflegebedürftigkeit

Die folgenden Informationen geben nur einen Überblick und sind nicht abschließend. Für Auskünfte oder bei Fragen rund um Ihre VGH Pflegeversicherung rufen Sie uns gerne an: 0511 362-4310.

Die Leistungen der Pflegepflichtversicherung reichen nicht aus – Wer übernimmt die Kosten?
Ich bin pflegebedürftig – Was nun?
Kann ich selbst entscheiden, ob ich ambulant, teilstationär oder vollstationär gepflegt werden möchte?
Was muss ich bei der Einstufung in einen Pflegegrad beachten?
Was muss ich vor Eintritt des Pflegefalles tun?
Welche Leistungen erhalte ich im Pflegefall von meiner Pflegepflichtversicherung?
Wer kümmert sich jetzt um meine Angelegenheiten?
Wie finde ich das richtige Pflegeheim für mich?
Wo kann ich die Vollmachten und Verfügungen hinterlegen?
Pflegeberatung im Internet

Das Internetportal www.pflegeberatung.de  ist eine Initiative der Privaten Krankenversicherungen. Dort erhalten Betroffene und pflegende Angehörige Antworten zu wichtigen Fragen der persönlichen Pflegeplanung, unter anderem:

  • eine umfassende Datenbank mit Hilfsangeboten in ihrer Nähe
  • Informationen zu ambulanten Diensten, Tages- und Nachtpflege, Betreuungsangeboten sowie weiteren Entlastungsmöglichkeiten
  • Checklisten und Tests zur Überprüfung der Pflegebedürftigkeit
  • Rechner zur Abschätzung von Kosten von Pflegediensten speziell für die individuell benötigten Leistungen
  • Angebote zum persönlichen Erfahrungsaustausch von Betroffenen untereinander
Unser Kundenservice für SieIhr digitaler, schneller Weg zur Krankenversicherung

Für Sie als Kunden der VGH Krankenversicherung stellen wir eine Vielzahl von Services zur Verfügung. Hier erfahren Sie, wie Sie beispielsweise Ihre Dokumente schnell und einfach einreichen, Bescheinigungen anfordern oder einen Leistungsfall melden können.